Informativa sulla privacy

Ciadesi driver denna butik och webbplats, inklusive all information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en god köpupplevelse ("Tjänsterna"). Ciadesi drivs med stöd av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder, gör ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna, eller när du kontaktar oss. Vid en eventuell konflikt mellan våra Allmänna villkor och denna integritetspolicy gäller integritetspolicyn i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och att du förstår vad som beskrivs gällande insamling, användning och utlämnande av dina uppgifter.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet "personuppgifter" avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlats in anonymt eller avidentifierats så att den inte kan identifiera eller kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras av sådana uppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

  • Kontaktuppgifter: inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Finansiella uppgifter: inklusive kredit- och betalkortsnummer samt kontonummer, kortbetalningsuppgifter, uppgifter om finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och övriga betalningsuppgifter.
  • Kontouppgifter: inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
  • Transaktionsuppgifter: inklusive artiklar du tittat på, lagt i varukorgen, lagt till i önskelistan eller köpt, returnerat, bytt eller tagit bort, samt tidigare transaktioner.
  • Kommunikation med oss: inklusive den information du lämnar i kontakt med oss, till exempel om du gör en reklamation hos vår kundtjänst.
  • Enhetsinformation: inklusive information om enhet, webbläsare eller anslutet nätverk, IP-adress och andra unika identifierare.
  • Användningsinformation: inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna samt hur och när du använder eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifterna

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig: till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kontaktar oss eller lämnar dina personuppgifter till oss.
  • Automatiskt via Tjänsterna: bland annat via din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker.
  • Från våra tjänsteleverantörer: till exempel när vi anlitar dem för att implementera en viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
  • Från våra partner eller tredje part.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi samla in dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna: Vi använder dina uppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, förbereda beställningar, komma ihåg dina preferenser, skicka kontoaviseringar, hantera returer/byten och skapa en personligt anpassad köpupplevelse.
  • Marknadsföring och annonsering: För att skicka marknadsföring via e-post, SMS eller post, och för att visa dig onlineannonser baserat på din aktivitet.
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande: För att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalningsprocess och upptäcka eller utreda bedräglig eller olaglig aktivitet.
  • Kommunikation med dig: För att tillhandahålla kundtjänst och upprätthålla vår affärsrelation.
  • Rättsliga skäl: För att följa tillämpliga lagar, svara på rättsliga förfaranden eller utreda eventuella överträdelser av våra villkor.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål, bland annat:

  • Till Shopify, leverantörer och annan tredje part som tillhandahåller tjänster för vår räkning (IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, lagring, orderhantering och leverans).
  • Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla dig tjänster och annonser.
  • När du ger oss tillstånd att lämna ut information till tredje part (till exempel för leveranser eller widgets för sociala medier).
  • Till våra dotterbolag eller inom vår koncern.
  • I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller en konkurs.

Relation till Shopify

Tjänsterna drivs med stöd av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter relaterade till din åtkomst och användning av Tjänsterna. För att tillhandahålla avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik och med andra handlare. Shopify är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter under dessa omständigheter. För mer information, se Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Webbplatser och länkar från tredje part

Våra Tjänster kan innehålla länkar till plattformar från tredje part. Vi ansvarar inte för integriteten och säkerheten på sådana webbplatser. Vi uppmanar dig att läsa deras specifika integritetspolicyer.

Uppgifter om minderåriga

Tjänsterna är inte avsedda att användas av minderåriga. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som inte uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion.

Datasäkerhet och lagring

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är fullständig. Vi rekommenderar att du använder säkra kanaler för känslig information. Lagringsperioderna beror på faktorer som kontounderhåll, rättsliga skyldigheter och tvistlösning.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång/information.
  • Rätt till radering.
  • Rätt till rättelse.
  • Rätt till dataportabilitet.
  • Hantering av kommunikationspreferenser (avregistrering).

Om du är bosatt i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du även rätt att invända mot behandling, begränsa behandling och återkalla samtycke. Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss på uppgifterna nedan eller via Shopifys integritetsportal.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina uppgifter ber vi dig kontakta oss. Om du befinner dig inom EES kan du även lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

Internationella överföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt land. För överföringar utanför EES eller Storbritannien förlitar vi oss på tillförlitliga överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi uppdaterar denna integritetspolicy då och då. Vi publicerar den uppdaterade versionen på webbplatsen och ändrar datumet för "Senast uppdaterad".

Kontakta oss

För frågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Vid tillämpning av gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter.